Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2024

1. Introducción

En Meridalis Grandales Leiva, ("nosotros", "nuestro" o "la Agencia"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web meridalis.com o utiliza nuestros servicios inmobiliarios a través de Fortex Realty.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto.
• Información de propiedad: Preferencias de búsqueda, criterios de compra o venta, presupuesto y cualquier detalle relacionado con transacciones inmobiliarias.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y otros datos de navegación recopilados automáticamente.
• Información de comunicación: Registro de nuestras comunicaciones por correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre propiedades.
• Proveer servicios de asesoría inmobiliaria personalizada.
• Enviarle guías, recursos y materiales informativos que haya solicitado.
• Facilitar transacciones de compra, venta o renta de propiedades.
• Mejorar la funcionalidad y experiencia de nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
• Enviar comunicaciones de marketing, únicamente con su consentimiento previo.

4. Divulgación de Información a Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros no afiliados, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores que nos asisten en la operación del sitio web, procesamiento de formularios o envío de comunicaciones. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información.
• Fortex Realty: Como agente afiliada, cierta información puede ser compartida con la corredora para fines de cumplimiento y procesamiento de transacciones.
• Obligaciones legales: Divulgaremos información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
• Con su consentimiento: Compartiremos información con otros terceros cuando usted nos otorgue su consentimiento explícito.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad de ciertas partes del sitio.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio (ej. Google Analytics).
• Cookies funcionales: Permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Cuando su información ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de manera segura.

8. Sus Derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo.
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable del tratamiento.
• Retirar consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados en la sección de Contacto.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos, como Fortex Realty, plataformas de búsqueda de propiedades, redes sociales u otros recursos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio que visite.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental, eliminaremos dicha información de inmediato.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en Estados Unidos u otros países donde operamos o donde se encuentran nuestros proveedores de servicios. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted consiente dichas transferencias. Tomaremos las medidas razonables para garantizar que sus datos reciban un nivel adecuado de protección.

12. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de "Última actualización" revisada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

13. Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa relacionada con esta política estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en el Condado de Miami-Dade, Florida.

14. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de manejo de datos, no dude en contactarnos:

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo máximo de 30 días hábiles.